Preguntas Frecuentes


¿Por qué tengo que registrarme para comprar?

Los formularios para el automotor son documentos oficiales, por lo cual tenemos la obligación de llevar un registro de quién los compra

¿Cuáles son los medios de pago?

Se puede abonar por medio de transferencia bancaria, depósito, cheque al día, mercado pago (con recargo) o efectivo al retirar por el local

¿Cuánto tiempo tengo para abonar el pedido?

Una vez realizado el pedido, cuenta con 48hs para abonarlo. Pasado ese tiempo, el pedido se cancela y deberá realizarlo nuevamente. No se entregará ningún pedido que no esté pago

¿Realizan envíos?

Si, realizamos envíos a todo el país

¿Cuáles son los medios de envío?

Realizamos envíos por Correo Argentino o encomienda (la empresa dependerá del destino de la misma)

¿Dónde queda el local?

Estamos en la Ciudad de Buenos Aires, en Paraná 41, a pocas cuadras del Congreso de la Nación

¿Cuánto tarda en entregarse el pedido en mi domicilio?

El tiempo de envío dependerá del medio elegido, una vez despachado el paquete nosotros le enviaremos el número de seguimiento

¿Cuánto tarda el pedido en estar disponible para retirar por el local?

Una vez acreditado el pago, el pedido está disponible inmediatamente para retirar

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido por el local?

Una vez que está disponible el pedido para retirar por el local, puede hacerlo dentro de los siguientes 20 (veinte) días. Pasado ese tiempo se anulará la compra

¿Puede retirarlo otra persona?

Si, puede retirar cualquier persona mayor de 18 años

¿Puedo cambiar los formularios una vez que los recibo?

Se pueden cambiar dentro de un plazo de 15 (quince) días. En el caso de clientes que no puedan acercarse al local a realizar el cambio, el envío correrá por cuenta del cliente

¿Puedo revender los formularios?

Si, siempre y cuando cuente con un punto de venta autorizado por AFIP. Debe llevar un libro de registro de ventas, el cual puede adquirir en https://toba.com.luiszolaformularios.com/

¿Compré formularios 13D o 12D, por qué no puedo utilizarlos?

Los formularios 13D y 12D deben ser dados de alta por el sistema luego de ser adquiridos, esto demora alrededor de 24hs. Si pasado ese lapso aún no puede utilizarlos, comuníquese con nosotros

¿Compré 15 formularios en total, por qué no me hacen el descuento?

Los descuentos por cantidad aplican cuando se trata del mismo tipo de formulario,  no sobre el total de formularios comprados

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